VårdbetygAkutmottagningen för gynekologi vid Akademiska sjukhuset
Akademiska sjukhuset · Region Uppsala
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
79,1av 100
Utifrån 56 svar (svarsfrekvens 37 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 78,4, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 80,0, 2024: 78,8. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Uppsala | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 78,8 | ±11,4 | 80,8 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 77,5 | ±11,0 | 79,5 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 76,3 | ±12,0 | 76,8 | 78,6 |
| Information och kunskap | 67,8 | ±12,3 | 69,8 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 78,8 | ±10,9 | 76,5 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 83,3 | ±9,9 | 83,1 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 86,5 | ±9,1 | 86,2 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Uppsala eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Uppsala.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
72,449 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 28 %
- 310 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
77,149 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 310 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt4 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
82,848 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 34 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
85,147 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 39 %
- 436 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt0 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
81,751 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 36 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt12 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
71,351 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 22 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt22 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
79,456 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 313 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt9 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
76,053 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 39 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt6 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
75,053 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 315 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt6 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
81,456 svar på frågan
- Mycket dåligt4 %
- 211 %
- 34 %
- 420 %
- Mycket bra61 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
86,456 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 34 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
81,554 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt0 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
75,054 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt31 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
91,753 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 36 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet75 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
84,649 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 36 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt4 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
91,756 svar på frågan
- Ja79 %
- Nej7 %
- Vet ej14 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
78,354 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 29 %
- 311 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt17 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
81,549 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 36 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
63,748 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 24 %
- 315 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt35 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
64,349 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 28 %
- 312 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt29 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
43,156 svar på frågan
- Nej, inte alls32 %
- 211 %
- 316 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt9 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
84,454 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 26 %
- 315 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
51,151 svar på frågan
- Nej, inte alls20 %
- 214 %
- 318 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
70,551 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 314 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
73,051 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 22 %
- 314 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
66,251 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 26 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt27 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
70,251 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 26 %
- 312 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
78,151 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 210 %
- 32 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt6 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
84,949 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 24 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt22 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
80,649 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt8 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
89,856 svar på frågan
- Ja79 %
- Nej9 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
87,050 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 28 %
- 38 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet72 %
- Ej aktuellt0 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
75,049 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 22 %
- 34 %
- 48 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt45 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
19,848 svar på frågan
- Ja, vid detta besök15 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
18,147 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej77 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
26,647 svar på frågan
- Ja, vid detta besök21 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
24,547 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej70 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagningen för gynekologi vid Akademiska sjukhuset?
- Akutmottagningen för gynekologi vid Akademiska sjukhuset har Vårdbetyget 79,1 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagningen för gynekologi vid Akademiska sjukhuset?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagningen för gynekologi vid Akademiska sjukhuset?
- Betyget för Akutmottagningen för gynekologi vid Akademiska sjukhuset bygger på 56 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 37 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Uppsala
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.