VårdbetygAkutmottagningen Neurologi, Danderyds sjukhus
Danderyds sjukhus AB · Region Stockholm
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
79,8av 100
Utifrån 98 svar (svarsfrekvens 33 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 79,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 73,5, 2024: 84,7. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Stockholm | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 84,7 | ±7,3 | 83,3 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 78,4 | ±8,3 | 80,1 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 79,1 | ±9,4 | 79,1 | 78,6 |
| Information och kunskap | 66,4 | ±9,4 | 70,3 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 78,5 | ±8,3 | 79,7 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 83,5 | ±7,4 | 83,9 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 86,8 | ±6,8 | 87,7 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Stockholm eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Stockholm.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
83,492 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 315 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt3 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
84,992 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 21 %
- 35 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet64 %
- Ej aktuellt7 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
85,593 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
89,191 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 23 %
- 34 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt4 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
83,194 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt28 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
71,494 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt48 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
83,994 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 310 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt16 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
80,195 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 312 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt7 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
76,595 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 23 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt12 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
90,296 svar på frågan
- Mycket dåligt1 %
- 20 %
- 34 %
- 425 %
- Mycket bra66 %
- Ej aktuellt4 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
86,594 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 37 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
84,796 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 21 %
- 314 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt11 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
71,895 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 39 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt42 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,494 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 33 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
75,693 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 314 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt16 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
83,595 svar på frågan
- Ja75 %
- Nej15 %
- Vet ej11 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
79,994 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 22 %
- 313 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt14 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
82,093 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 21 %
- 311 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt8 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
78,892 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 313 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt22 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
73,290 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 311 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt37 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
42,096 svar på frågan
- Nej, inte alls34 %
- 26 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt19 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
84,296 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 21 %
- 313 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt13 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
45,193 svar på frågan
- Nej, inte alls26 %
- 29 %
- 317 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet13 %
- Ej aktuellt17 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
77,592 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 24 %
- 321 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
75,093 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 25 %
- 315 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt5 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
62,194 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 21 %
- 317 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt34 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
63,093 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 29 %
- 313 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt19 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
72,693 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 23 %
- 311 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt12 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
78,994 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 22 %
- 312 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt24 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
79,492 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 312 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt14 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
94,695 svar på frågan
- Ja92 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
83,694 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt14 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
71,793 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 33 %
- 44 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt59 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
20,090 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej76 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
29,088 svar på frågan
- Ja, vid detta besök24 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej66 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
36,190 svar på frågan
- Ja, vid detta besök30 %
- Ja, under det senaste halvåret12 %
- Nej58 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
33,088 svar på frågan
- Ja, vid detta besök26 %
- Ja, under det senaste halvåret14 %
- Nej60 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagningen Neurologi, Danderyds sjukhus?
- Akutmottagningen Neurologi, Danderyds sjukhus har Vårdbetyget 79,8 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Neurologi, Danderyds sjukhus?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagningen Neurologi, Danderyds sjukhus?
- Betyget för Akutmottagningen Neurologi, Danderyds sjukhus bygger på 98 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 33 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Stockholm
- Akutmottagning Medicin Norrtälje sjukhus Tiohundra – 81,2
- Barnakutmottagningen Solna, Karolinska Universitetssjukhuset, Astrid Lindgrens barnsjukhus – 80,9
- Akutmottagningen, Södertälje sjukhus – 80,7
- Akutmottagningen, Närakut-Vuxen, Södertälje sjukhus – 80,4
- Akutortopedmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 79,5
- Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus – 79,5
- Gynekologisk akutmottagning, Södersjukhuset AB – 79,3
- Akutmedicinmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 79,0
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.