Hur bra är Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus?

Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus har Vårdbetyget 79,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.

Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus?

Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.

Hur många har svarat om Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus?

Betyget för Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus bygger på 114 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 31 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus

Danderyds sjukhus AB · Region Stockholm

Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.

Patienternas betyg

79,5av 100

Utifrån 114 svar (svarsfrekvens 31 %), mätår 2024.

Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.

Rått snitt 79,2, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.

Helhetsintryck: 2022: 70,0, 2024: 83,5. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.

Resultat per dimension

Resultat per dimension för Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus, jämfört med Stockholm och riket. Felmarginalen visar hur mycket resultatet kan slå på grund av antalet svar.
Dimension	Enheten	Felmarginal	Stockholm	Riket
Helhetsintryck	83,5	±7,1	83,3	84,2
Delaktighet och involvering	80,1	±7,5	80,1	80,0
Emotionellt stöd	74,6	±9,2	79,1	78,6
Information och kunskap	69,4	±8,5	70,3	69,9
Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop	79,6	±7,6	79,7	78,9
Respekt och bemötande	81,8	±7,1	83,9	84,7
Tillgänglighet	85,6	±6,5	87,7	86,8

Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Stockholm eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.

Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Stockholm.

Så svarade patienterna, fråga för fråga

Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.

Helhetsintryck

Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
85,8
106 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 39 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt4 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
83,3
108 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 310 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet67 %
- Ej aktuellt7 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
81,6
108 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 24 %
- 39 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt6 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
88,7
105 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt10 %

Emotionellt stöd

Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
76,6
109 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 37 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt28 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
68,7
110 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 24 %
- 312 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt39 %

Delaktighet och involvering

Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
77,1
108 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 317 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt12 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
81,4
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 37 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
80,9
111 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 26 %
- 39 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt9 %

Respekt och bemötande

Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
85,4
114 svar på frågan
- Mycket dåligt4 %
- 21 %
- 38 %
- 419 %
- Mycket bra62 %
- Ej aktuellt5 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
84,1
111 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 37 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt4 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
80,6
110 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 311 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt6 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
76,2
109 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt43 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
92,3
109 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 23 %
- 33 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet76 %
- Ej aktuellt10 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
75,0
104 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 28 %
- 313 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt10 %

Kontinuitet och koordinering

Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
90,0
111 svar på frågan
- Ja81 %
- Nej9 %
- Vet ej10 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
77,9
109 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 315 %
- 432 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt12 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
82,8
105 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 21 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt9 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
75,9
106 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 317 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt21 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
71,3
106 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 310 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt23 %

Information och kunskap

Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
42,5
114 svar på frågan
- Nej, inte alls33 %
- 28 %
- 316 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt12 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
86,4
109 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 310 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet60 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
49,2
108 svar på frågan
- Nej, inte alls25 %
- 29 %
- 316 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet20 %
- Ej aktuellt14 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
76,5
109 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 310 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
78,4
109 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 22 %
- 317 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
69,9
108 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 23 %
- 316 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt22 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
70,3
108 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 27 %
- 314 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
74,5
109 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt16 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
81,2
109 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 25 %
- 38 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt15 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
78,3
107 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 37 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt15 %

Tillgänglighet

Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
94,3
114 svar på frågan
- Ja87 %
- Nej5 %
- Ej aktuellt8 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
84,4
109 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 23 %
- 38 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet63 %
- Ej aktuellt5 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
75,5
106 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 38 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt51 %

Levnadsvanor

Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
17,1
105 svar på frågan
- Ja, vid detta besök11 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej77 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
19,7
104 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej75 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
36,1
104 svar på frågan
- Ja, vid detta besök30 %
- Ja, under det senaste halvåret13 %
- Nej58 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
36,4
103 svar på frågan
- Ja, vid detta besök31 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej58 %

Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.

Vanliga frågor

Hur bra är Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus?: Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus har Vårdbetyget 79,5 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
Hur beräknas betyget för Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus?: Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
Hur många har svarat om Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus?: Betyget för Akutmottagningen Internmedicin, Danderyds sjukhus bygger på 114 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 31 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.

Fler akutmottagningar i Stockholm

Akutmottagningen, Södertälje sjukhus – 80,7
Akutmottagningen, Närakut-Vuxen, Södertälje sjukhus – 80,4
Akutmottagningen Neurologi, Danderyds sjukhus – 79,8
Akutortopedmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 79,5
Gynekologisk akutmottagning, Södersjukhuset AB – 79,3
Akutmedicinmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 79,0
Akutkirurgmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus – 78,0
Akutmottagningen Kirurgi/Urologi, Danderyds sjukhus – 77,0

Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.