Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska
Sahlgrenska sjukhuset · Region Västra Götaland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
75,2av 100
Utifrån 95 svar (svarsfrekvens 49 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 73,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Ingen utveckling över tid visas: akutmätningen görs vartannat år, och den här mottagningen har bara ett redovisat mätår. Det är mätningens takt, inte data som saknas.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 77,9 | ±8,6 | 82,7 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 73,1 | ±9,1 | 78,7 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 69,0 | ±10,0 | 77,7 | 78,6 |
| Information och kunskap | 63,2 | ±9,9 | 68,8 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 75,1 | ±8,8 | 78,4 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 75,8 | ±8,7 | 83,5 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 81,1 | ±7,9 | 85,0 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
79,188 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 25 %
- 35 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
78,789 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 24 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet55 %
- Ej aktuellt8 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
73,990 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 211 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
83,689 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 23 %
- 311 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt6 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
74,789 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 23 %
- 312 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt16 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
60,789 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 27 %
- 36 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt31 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
74,491 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 39 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt4 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
74,189 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 23 %
- 39 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt3 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
69,989 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 26 %
- 310 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt7 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
83,494 svar på frågan
- Mycket dåligt2 %
- 27 %
- 35 %
- 423 %
- Mycket bra60 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
76,192 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 27 %
- 314 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt1 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
75,690 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 28 %
- 313 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt2 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
70,988 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 310 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet25 %
- Ej aktuellt38 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
85,488 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 21 %
- 33 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet68 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
66,890 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 210 %
- 311 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt6 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
86,092 svar på frågan
- Ja80 %
- Nej13 %
- Vet ej7 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
69,389 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 24 %
- 316 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt11 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
80,789 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 21 %
- 315 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt7 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
69,288 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 23 %
- 39 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt17 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
65,090 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 26 %
- 311 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet28 %
- Ej aktuellt22 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
39,193 svar på frågan
- Nej, inte alls38 %
- 212 %
- 312 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt9 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
83,890 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 26 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet58 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
44,887 svar på frågan
- Nej, inte alls24 %
- 215 %
- 322 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet17 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
71,888 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 26 %
- 320 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
68,888 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 28 %
- 316 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet39 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
62,987 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 25 %
- 315 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet26 %
- Ej aktuellt26 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
62,888 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 27 %
- 316 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
64,889 svar på frågan
- Nej, inte alls19 %
- 27 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt7 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
76,488 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 22 %
- 310 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt20 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
77,589 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 317 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt10 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
89,194 svar på frågan
- Ja87 %
- Nej11 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
74,488 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 27 %
- 313 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt1 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
73,389 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 20 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet24 %
- Ej aktuellt51 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
16,184 svar på frågan
- Ja, vid detta besök14 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
29,485 svar på frågan
- Ja, vid detta besök27 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej68 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
33,786 svar på frågan
- Ja, vid detta besök33 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej65 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
31,584 svar på frågan
- Ja, vid detta besök30 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej67 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska?
- Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska har Vårdbetyget 75,2 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska?
- Betyget för Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska bygger på 95 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 49 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Västra Götaland
- Medicin Akut Skövde B – 75,9
- Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal – 75,7
- Medicin Akut Skövde – 75,7
- Ortopedi Akut Skövde – 75,5
- Kirurgi Akut Skövde – 75,2
- Akutmottagning Team 4 Östra – 75,2
- NAKR1 – 74,1
- Akutmottagning Medicin 2 barn – för få svar
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.