Medicin Akut Skövde
Skaraborgs sjukhus · Region Västra Götaland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
75,7av 100
Utifrån 118 svar (svarsfrekvens 42 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 74,5, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 83,5, 2024: 78,4. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 78,4 | ±7,6 | 82,7 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 74,6 | ±8,1 | 78,7 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 70,4 | ±9,2 | 77,7 | 78,6 |
| Information och kunskap | 63,5 | ±8,8 | 68,8 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 73,7 | ±8,0 | 78,4 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 80,9 | ±7,2 | 83,5 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 80,3 | ±7,2 | 85,0 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
76,6114 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 311 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt6 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
74,3115 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 25 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt3 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
77,9114 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 24 %
- 37 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet56 %
- Ej aktuellt2 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
89,6113 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 20 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet65 %
- Ej aktuellt6 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
73,6116 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 28 %
- 310 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt24 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
62,0115 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 310 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt38 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
72,4112 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 325 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt13 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
76,7117 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 39 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
74,8116 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 314 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt12 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
86,2117 svar på frågan
- Mycket dåligt1 %
- 24 %
- 39 %
- 421 %
- Mycket bra63 %
- Ej aktuellt3 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
79,4116 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 311 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt3 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
78,8117 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 23 %
- 315 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt10 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
71,4116 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 23 %
- 312 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt40 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
89,2116 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 20 %
- 36 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
81,8116 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 24 %
- 39 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt8 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
79,8115 svar på frågan
- Ja72 %
- Nej18 %
- Vet ej10 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
76,3116 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 313 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet33 %
- Ej aktuellt15 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
80,0115 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 25 %
- 314 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt5 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
70,2114 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 316 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt18 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
62,5114 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 210 %
- 319 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet23 %
- Ej aktuellt26 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
34,6115 svar på frågan
- Nej, inte alls36 %
- 210 %
- 317 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet10 %
- Ej aktuellt17 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
80,0116 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 22 %
- 311 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
44,1116 svar på frågan
- Nej, inte alls28 %
- 215 %
- 312 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
68,2115 svar på frågan
- Nej, inte alls12 %
- 25 %
- 317 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
70,0117 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 25 %
- 322 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt9 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
66,8115 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 26 %
- 311 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt31 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
61,1116 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 26 %
- 315 %
- 414 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt21 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
71,6114 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 26 %
- 316 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt11 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
80,4115 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 23 %
- 310 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt19 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
75,0116 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 316 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt16 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
83,3118 svar på frågan
- Ja81 %
- Nej16 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
79,4116 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 24 %
- 310 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt8 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
73,3116 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 23 %
- 35 %
- 45 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt50 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
21,0107 svar på frågan
- Ja, vid detta besök16 %
- Ja, under det senaste halvåret10 %
- Nej74 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
24,5106 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret11 %
- Nej70 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
31,1106 svar på frågan
- Ja, vid detta besök26 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej64 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
29,2106 svar på frågan
- Ja, vid detta besök25 %
- Ja, under det senaste halvåret9 %
- Nej66 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Medicin Akut Skövde?
- Medicin Akut Skövde har Vårdbetyget 75,7 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Medicin Akut Skövde?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Medicin Akut Skövde?
- Betyget för Medicin Akut Skövde bygger på 118 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 42 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Västra Götaland
- Infektion Akut Skövde – 77,4
- Akutmottagning kirurgi 4 Sahlgrenska – 76,3
- Medicin Akut Skövde B – 75,9
- Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal – 75,7
- Ortopedi Akut Skövde – 75,5
- Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska – 75,2
- Kirurgi Akut Skövde – 75,2
- Akutmottagning Team 4 Östra – 75,2
- Väntetider på Skaraborgs sjukhus
- Fler akutmottagningar i Västra Götaland
- Alla regioner
- Så räknas betyget
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.