VårdbetygAkutmottagning Ortopedi 1 Mölndal
Mölndals sjukhus · Region Västra Götaland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
75,7av 100
Utifrån 138 svar (svarsfrekvens 35 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 74,6, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 77,0, 2024: 77,5. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 77,5 | ±7,1 | 82,7 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 74,5 | ±7,3 | 78,7 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 73,0 | ±8,9 | 77,7 | 78,6 |
| Information och kunskap | 64,4 | ±8,0 | 68,8 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 71,8 | ±7,6 | 78,4 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 79,8 | ±6,7 | 83,5 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 81,5 | ±6,5 | 85,0 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
77,9133 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 311 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt2 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
74,2131 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 28 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt3 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
76,3133 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 25 %
- 318 %
- 417 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt1 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
83,0131 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 312 %
- 432 %
- Ja, helt och hållet50 %
- Ej aktuellt2 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
79,8135 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 38 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt34 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
61,9134 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 24 %
- 37 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt50 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
69,4132 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 27 %
- 312 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt26 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
79,6136 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 29 %
- 310 %
- 421 %
- Ja, helt och hållet49 %
- Ej aktuellt9 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
74,2136 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 24 %
- 311 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt11 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
80,2137 svar på frågan
- Mycket dåligt4 %
- 22 %
- 316 %
- 423 %
- Mycket bra51 %
- Ej aktuellt4 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
75,7136 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 29 %
- 313 %
- 428 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt0 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
75,6137 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 312 %
- 431 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt9 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
71,6137 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 29 %
- 37 %
- 412 %
- Ja, helt och hållet31 %
- Ej aktuellt36 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
91,3134 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 22 %
- 36 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet70 %
- Ej aktuellt12 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
86,6132 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 24 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet59 %
- Ej aktuellt10 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
77,4135 svar på frågan
- Ja66 %
- Nej19 %
- Vet ej15 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
75,0137 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 28 %
- 314 %
- 423 %
- Ja, helt och hållet43 %
- Ej aktuellt8 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
79,3131 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 25 %
- 315 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt6 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
65,0134 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 27 %
- 317 %
- 416 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt20 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
58,7134 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 27 %
- 310 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet16 %
- Ej aktuellt51 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
41,7137 svar på frågan
- Nej, inte alls35 %
- 29 %
- 322 %
- 49 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt6 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
81,9136 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 26 %
- 38 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt7 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
39,2135 svar på frågan
- Nej, inte alls35 %
- 219 %
- 315 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet18 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
74,0135 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 319 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
75,2135 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 27 %
- 316 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
64,9134 svar på frågan
- Nej, inte alls9 %
- 27 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet22 %
- Ej aktuellt35 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
63,9135 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 27 %
- 313 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet27 %
- Ej aktuellt30 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
66,1135 svar på frågan
- Nej, inte alls14 %
- 29 %
- 314 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt9 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
80,4134 svar på frågan
- Nej, inte alls1 %
- 28 %
- 37 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet46 %
- Ej aktuellt16 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
78,0134 svar på frågan
- Nej, inte alls4 %
- 24 %
- 312 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet42 %
- Ej aktuellt25 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
87,1138 svar på frågan
- Ja83 %
- Nej12 %
- Ej aktuellt4 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
80,7135 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 27 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet57 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
55,6133 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 22 %
- 31 %
- 43 %
- Ja, helt och hållet14 %
- Ej aktuellt70 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
5,0130 svar på frågan
- Ja, vid detta besök4 %
- Ja, under det senaste halvåret2 %
- Nej94 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
12,0129 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej86 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
12,1128 svar på frågan
- Ja, vid detta besök10 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej86 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
9,1127 svar på frågan
- Ja, vid detta besök7 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej89 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal?
- Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal har Vårdbetyget 75,7 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal?
- Betyget för Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal bygger på 138 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 35 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Västra Götaland
- Akutmottagning Team 1 Östra – 77,8
- Infektion Akut Skövde – 77,4
- Akutmottagning kirurgi 4 Sahlgrenska – 76,3
- Medicin Akut Skövde B – 75,9
- Medicin Akut Skövde – 75,7
- Ortopedi Akut Skövde – 75,5
- Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska – 75,2
- Kirurgi Akut Skövde – 75,2
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.