Kirurgi Akut Skövde
Skaraborgs sjukhus · Region Västra Götaland
Mätår 2024 – akutmottagningarna mäts vartannat år.
Patienternas betyg
75,2av 100
Utifrån 64 svar (svarsfrekvens 32 %), mätår 2024.
Strecket markerar riksreferensen 80,4 för akutmottagningar.
Rått snitt 72,8, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå, inte per mottagning.
Helhetsintryck: 2022: 83,9, 2024: 73,1. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätningar. Två mätningar räcker inte för att visa en utveckling, skillnaden mellan dem är ofta mindre än felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västra Götaland | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 73,1 | ±11,1 | 82,7 | 84,2 |
| Delaktighet och involvering | 73,5 | ±11,1 | 78,7 | 80,0 |
| Emotionellt stöd | 73,4 | ±11,5 | 77,7 | 78,6 |
| Information och kunskap | 62,6 | ±11,9 | 68,8 | 69,9 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 74,0 | ±10,8 | 78,4 | 78,9 |
| Respekt och bemötande | 75,6 | ±10,6 | 83,5 | 84,7 |
| Tillgänglighet | 77,6 | ±10,3 | 85,0 | 86,8 |
Så läser du felmarginalen: den visar hur mycket resultatet kan variera på grund av antalet svar. Är skillnaden mot Västra Götaland eller riket mindre än marginalen går den inte att fastställa, utan kan vara slump.
Region- och riksreferenserna avser akutmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet). Jämför mottagningar inom Västra Götaland.
Så svarade patienterna, fråga för fråga
Varje dimension bygger på flera frågor i patientenkäten. Här är de enskilda frågorna med hur patienterna svarade. Det är fördjupning, inget av det räknas in i Vårdbetyget.
Helhetsintryck
Anser du att ditt aktuella behov av vård/behandling har blivit tillgodosett?
70,060 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 212 %
- 312 %
- 422 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt0 %
Skulle du rekommendera akutmottagningen till någon i din situation?
68,260 svar på frågan
- Nej, inte alls18 %
- 23 %
- 313 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt2 %
Kände du dig väl omhändertagen och trygg när du var på akutmottagningen?
73,061 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 25 %
- 38 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt0 %
Upplevde du att det var rent på akutmottagningen?
86,659 svar på frågan
- Nej, inte alls0 %
- 22 %
- 314 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet61 %
- Ej aktuellt5 %
Emotionellt stöd
Om du kände obehag beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd eller din medicinering/behandling bemöttes du med medkänsla och omsorg?
77,962 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 316 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt16 %
Hade du möjlighet att vid behov få känslomässigt stöd från läkaren (t ex om du kände oro, rädsla, ångest eller motsvarande)?
64,162 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 28 %
- 38 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet29 %
- Ej aktuellt23 %
Delaktighet och involvering
Tog läkaren hänsyn till dina egna erfarenheter av din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
69,959 svar på frågan
- Nej, inte alls7 %
- 27 %
- 317 %
- 429 %
- Ja, helt och hållet32 %
- Ej aktuellt8 %
Gjorde läkaren dig delaktig i besluten beträffande din vård/behandling?
75,862 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 25 %
- 310 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet47 %
- Ej aktuellt5 %
Var du delaktig i besluten beträffande din vård/behandling i den utsträckning du önskade?
72,962 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 28 %
- 311 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt5 %
Respekt och bemötande
Hur blev du bemött av vårdpersonalen som tog emot dig vid ankomsten/receptionen?
80,960 svar på frågan
- Mycket dåligt3 %
- 25 %
- 313 %
- 420 %
- Mycket bra57 %
- Ej aktuellt2 %
Bemötte personalen dig med medkänsla och omsorg?
79,962 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 26 %
- 311 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt2 %
Om du ställde frågor till personalen, svarade de med medkänsla och engagemang?
74,663 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 210 %
- 310 %
- 430 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt5 %
Om personalen pratade med varandra om dig, kände du dig inkluderad i samtalet?
63,162 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 210 %
- 36 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet21 %
- Ej aktuellt29 %
Kände du dig bemött med respekt och värdighet oavsett: kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning, sexuell läggning eller ålder?
84,361 svar på frågan
- Nej, inte alls5 %
- 22 %
- 33 %
- 425 %
- Ja, helt och hållet54 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräckligt med avskildhet när du och vårdpersonalen pratade om ditt tillstånd eller behandling?
73,362 svar på frågan
- Nej, inte alls11 %
- 25 %
- 316 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet53 %
- Ej aktuellt3 %
Kontinuitet och koordinering
Frågade läkaren dig om vilka läkemedel du använder?
89,362 svar på frågan
- Ja81 %
- Nej10 %
- Vet ej10 %
Om du vid besöket pratade med flera i personalen, var de samstämmiga i kommunikationen?
68,262 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 213 %
- 315 %
- 427 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt5 %
Upplevde du att personalen samarbetade väl?
77,661 svar på frågan
- Nej, inte alls3 %
- 210 %
- 311 %
- 420 %
- Ja, helt och hållet51 %
- Ej aktuellt5 %
Anser du att personalen på akutmottagningen samordnar dina kontakter med vården i den utsträckning du behöver?
67,660 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 27 %
- 320 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet38 %
- Ej aktuellt15 %
Var personalen insatt i dina tidigare kontakter med vården i den utsträckning du önskade?
60,461 svar på frågan
- Nej, inte alls13 %
- 210 %
- 316 %
- 410 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt21 %
Information och kunskap
Fick du information om i vilken turordning vårdpersonalen tog hand om (prioriterade) patienterna?
37,763 svar på frågan
- Nej, inte alls43 %
- 25 %
- 321 %
- 46 %
- Ja, helt och hållet19 %
- Ej aktuellt6 %
Om du ställde frågor till personalen, fick du svar som du förstod?
76,763 svar på frågan
- Nej, inte alls2 %
- 213 %
- 35 %
- 433 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om väntetider under ditt besök?
38,862 svar på frågan
- Nej, inte alls37 %
- 210 %
- 319 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet15 %
- Ej aktuellt6 %
Fick du tillräckligt med information om din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
68,062 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 216 %
- 313 %
- 426 %
- Ja, helt och hållet37 %
- Ej aktuellt2 %
Fick du tillräckligt med information om din vård/behandling?
71,862 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 28 %
- 316 %
- 424 %
- Ja, helt och hållet44 %
- Ej aktuellt0 %
Fick du tillräckligt med information om medicinering och eventuella biverkningar?
59,261 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 28 %
- 315 %
- 411 %
- Ja, helt och hållet30 %
- Ej aktuellt20 %
Fick du tillräckligt med information om varningssignaler att vara uppmärksam på beträffande din sjukdom/ditt hälsotillstånd?
61,661 svar på frågan
- Nej, inte alls16 %
- 210 %
- 313 %
- 415 %
- Ja, helt och hållet34 %
- Ej aktuellt11 %
Fick du tillräcklig information om vart du kan vända dig om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor efter besöket?
68,162 svar på frågan
- Nej, inte alls15 %
- 26 %
- 315 %
- 413 %
- Ja, helt och hållet45 %
- Ej aktuellt6 %
Förklarade läkaren medicineringen/behandlingen på ett sätt som du förstod?
73,662 svar på frågan
- Nej, inte alls6 %
- 25 %
- 316 %
- 418 %
- Ja, helt och hållet40 %
- Ej aktuellt15 %
Om det gjordes några provtagningar/undersökningar (t.ex. blodprov eller röntgen), förklarade läkaren resultaten på ett sätt som du förstod?
75,462 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 25 %
- 311 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet52 %
- Ej aktuellt3 %
Tillgänglighet
Bedömde vårdpersonalen ditt hälsotillstånd när du kom till akutmottagningen?
86,762 svar på frågan
- Ja84 %
- Nej13 %
- Ej aktuellt3 %
Fick du möjlighet att ställa de frågor du önskade?
74,262 svar på frågan
- Nej, inte alls10 %
- 23 %
- 316 %
- 419 %
- Ja, helt och hållet48 %
- Ej aktuellt3 %
Om din familj/närstående ville prata med en läkare, hade de då möjlighet att göra det?
75,061 svar på frågan
- Nej, inte alls8 %
- 27 %
- 33 %
- 47 %
- Ja, helt och hållet41 %
- Ej aktuellt34 %
Levnadsvanor
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Matvanor
21,157 svar på frågan
- Ja, vid detta besök19 %
- Ja, under det senaste halvåret4 %
- Nej77 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Motionsvanor
15,555 svar på frågan
- Ja, vid detta besök13 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej82 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Tobaksvanor
34,257 svar på frågan
- Ja, vid detta besök32 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej63 %
Diskuterade läkaren eller någon annan ur personalen någon av följande levnadsvanor med dig? Alkoholvanor
22,755 svar på frågan
- Ja, vid detta besök20 %
- Ja, under det senaste halvåret5 %
- Nej75 %
Siffran är samma 0–100-skala som dimensionerna ovan, per fråga. Triangeln visar rikssnittet för akutmottagningar (senaste mätår per enhet). De flesta frågor besvaras på en femgradig skala där bara ändpunkterna har text; siffrorna 2–4 är stegen däremellan. Fördelningen räknar även svaret Ej aktuellt, så staplarna summerar till 100 %. Ingen frågesiffra påverkar betyget.
Vanliga frågor
- Hur bra är Kirurgi Akut Skövde?
- Kirurgi Akut Skövde har Vårdbetyget 75,2 av 100, vilket är ett högt betyg. Betyget bygger enbart på patienternas svar i Nationell Patientenkät 2024 och justeras för antal svar, så att en mottagning med få svar inte hamnar högt av en slump.
- Hur beräknas betyget för Kirurgi Akut Skövde?
- Betyget för akutmottagningar bygger helt på patientupplevelsen, alltså svaren i Nationell Patientenkät. Väntetiderna på akuten redovisas på sjukhusnivå och ingår inte i betyget. När underlaget är litet dras resultatet mot riksreferensen för akutmottagningar innan betyget sätts, så att ett litet underlag inte kan lyfta betyget av en slump. Metoden är öppen.
- Hur många har svarat om Kirurgi Akut Skövde?
- Betyget för Kirurgi Akut Skövde bygger på 64 patienter som svarat i Nationell Patientenkät 2024. Det motsvarar en svarsfrekvens på 32 %. Vi visar alltid antal svar och felmarginal tillsammans med betyget, så att det syns hur säkert underlaget är.
Fler akutmottagningar i Västra Götaland
- Akutmottagning Ortopedi 1 Mölndal – 75,7
- Medicin Akut Skövde – 75,7
- Ortopedi Akut Skövde – 75,5
- Akutmottagning medicin 3 Sahlgrenska – 75,2
- Akutmottagning Team 4 Östra – 75,2
- NAKR1 – 74,1
- Akutmottagning Medicin 2 barn – för få svar
- Akutmottagning blandad 1 barn – för få svar
- Väntetider på Skaraborgs sjukhus
- Fler akutmottagningar i Västra Götaland
- Alla regioner
- Så räknas betyget
Källa: Nationell Patientenkät 2024 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.