Urologisk mottagning och ESVL Umeå
Norrlands Universitetssjukhus · Umeå · Region Västerbotten
Mätår 2025 – undersökningen görs vartannat år.
Patienternas betyg
90,2av 100
Utifrån 91 svar (svarsfrekvens 61 %), mätår 2025.
Strecket markerar riksreferensen 88,7 för specialistmottagningar.
Rått snitt 90,7, justerat för antal svar mot riksreferensen. Betyget bygger enbart på patientupplevelsen – väntetidsdelen i Vårdbetyget gäller primärvården, inte specialistvård.
Helhetsintryck: 2023: 94,1, 2025: 91,9. Mätningen görs vartannat år, så det finns som mest två mätpunkter. Två mätningar är ingen utveckling: skillnaden mellan dem ryms ofta inom felmarginalen.
Resultat per dimension
| Dimension | Enheten | Felmarginal | Västerbotten | Riket |
|---|---|---|---|---|
| Helhetsintryck | 91,9 | ±5,8 | 90,4 | 90,6 |
| Delaktighet och involvering | 91,4 | ±5,9 | 89,5 | 89,5 |
| Emotionellt stöd | 91,0 | ±7,0 | 86,8 | 86,9 |
| Information och kunskap | 87,9 | ±6,8 | 84,9 | 85,4 |
| Kontinuitet och koordineringatt få träffa samma personal och att vården hänger ihop | 91,2 | ±6,0 | 88,5 | 88,6 |
| Respekt och bemötande | 89,5 | ±6,4 | 89,3 | 90,5 |
| Tillgänglighet | 92,1 | ±5,6 | 89,0 | 89,7 |
Region- och riksreferenserna avser specialistmottagningar i samma mätning (senaste mätår per enhet), inte vårdcentraler. Jämför mottagningar inom Västerbotten – regionerna rapporterar olika detaljerat.
Sammanfattning
Urologisk mottagning och ESVL i Umeå får ett Vårdbetyg på 90,2 av 100 för 2025, vilket är över riksreferensen för specialistmottagningar på 88,7. Patienterna ger särskilt höga omdömen för emotionellt stöd (91,0 mot rikets 86,9) och tillgänglighet (92,1 mot 89,7), medan information och kunskap sticker ut som den relativt svagaste dimensionen (87,9), fastän den ändå ligger något över riksnivån. Helhetsintrycket har sjunkit något sedan 2023, från 94,1 till 91,9, men ligger fortsatt strax över både region och riket. Resultaten bygger på 91 svar, med en svarsfrekvens på 60,7 %.
Automatiskt sammanfattad av en språkmodell utifrån mottagningens egna siffror ovan, granskad mot dem maskinellt. Siffrorna i tabellen gäller före texten.
Kontakt och öppettider
BakgrundPraktisk information från 1177. Ingår inte i betyget.
Öppettider
- måndag
- 07:45–16:30
- tisdag
- 08:00–16:30
- onsdag–torsdag
- 07:45–16:30
- fredag
- 07:45–15:00
- lördag–söndag
- stängt
Telefontider
- måndag–fredag
- 08:00–11:45
- lördag–söndag
- stängt
E-tjänster
- Av- eller omboka tid
- Beställ journalkopia
- Egen vårdbegäran
- Förläng sjukskrivning
- Förnya hjälpmedel
- Förnya recept
- +1 till
Källa: 1177.se, hämtat 25 juli 2026.
Fler mottagningar på Norrlands Universitetssjukhus
Samlat betyg för Norrlands Universitetssjukhus: 89,0 av 100 utifrån svaren från alla 26 mottagningar. Hela Norrlands Universitetssjukhus
- Infektionsmottagning Umeå – 93,8
- Hematologi mottagning Umeå – 93,3
- Onkologi mottagning – 90,6
- Hjärt kärlmottagning Umeå – 90,1
- Reumatologisk mottagning Umeå – 89,5
- Handkirurgi mottagning – 89,4
- Geriatriskt centrum Umeå – 89,2
- Medicincentrum mottagningar Umeå – 88,7
Källa: Nationell Patientenkät 2025 (SKR). Öppna data via resultat.patientenkat.se.